Retours et remboursements

Retours et remboursements

Vous disposez de 14 jours à compter de la réception pour changer d’avis, sans avoir à vous justifier.

Conditions

  • Produit non utilisé, dans son emballage d’origine, avec son étiquette Relais Design.
  • Écrivez-nous à contact@relaisdesign.com ; nous organisons l’enlèvement pour les meubles.
  • Frais de retour : à votre charge en cas de rétractation (pour les meubles, nous organisons l’enlèvement sur rendez-vous) ; pris en charge par Relais Design si la pièce est défectueuse, non conforme ou endommagée
  • Remboursement sous 14 jours après reprise, par le moyen de paiement d’origine.

Produit arrivé abîmé

Envoyez-nous une photo sous 48 heures : nous remplaçons la pièce.

Formulaire de rétractation

À l’attention de Relais Design, Le Douet, 1 Rue du Mont Foubert, 14450 Grandcamp-Maisy, contact@relaisdesign.com. — Je vous notifie par la présente ma rétractation du contrat portant sur la vente du bien ci-dessous : commandé le … / reçu le … ; nom du client ; adresse du client ; signature (uniquement en cas de notification papier) ; date.