Questions fréquentes

Relais Design — bandeau-1

Questions fréquentes

Tout ce qu’il faut savoir avant de commander. Une question qui manque ? Écrivez-nous, nous répondons sous 48 heures.

Livraison

Livrez-vous partout en France ?

Oui, en France métropolitaine. La livraison en Corse et dans les DROM n’est pas disponible pour le moment.

Comment se passe la livraison d’un meuble ?

Sur rendez-vous, dans la pièce de votre choix, emballage repris.

Montage

Faut-il monter les meubles ?

Cela dépend des pièces : la durée de montage est indiquée sur chaque fiche produit. Notice et visserie sont toujours fournies.

Entretien

Comment entretenir le bois massif ?

Chiffon doux et sec, et une huile pour bois une à deux fois par an.

Et le velours ?

Brossage doux dans le sens du poil ; pour une tache, tamponnez sans frotter.

Matières

Puis-je recevoir un échantillon ?

Oui, pour les tissus et les bois. Écrivez-nous avant de commander.

Paiement

Puis-je payer en plusieurs fois ?

Oui, en 3 ou 4 fois sans frais. Cette option est proposée au paiement pour les commandes à partir de 50 €.

Retours

Combien de temps pour changer d’avis ?

14 jours à compter de la réception.

Vous n’avez pas trouvé votre réponse ? Contactez-nous.